顧客である医療機関の業務変革を、Tukusi AIを通じて成功に導く伴走者となるポジションです。契約前から、初期導入、導入後の運用まで、顧客の理解に基づき成功をサポートします。

職務内容

• 新規顧客への導入支援（オンボーディング、操作レクチャー）
• 顧客の業務フローをヒアリングし、最適なワークフローの設計と構築を支援
• 顧客からの技術的な問い合わせ対応と、開発チームへのフィードバック
• 活用事例の創出と他顧客への展開

スキル

• 顧客の課題を深く理解し、解決策を提案できる高いコミュニケーション能力
• SaaSやITツールに関する基本的な技術リテラシー

歓迎スキル・経験

• 医療、特にプライマリケアや在宅医療の現場や業務への理解
• BtoB SaaSのカスタマーサクセスまたは導入コンサルタントの経験
• 業務自動化ツール（RPAなど）の利用・導入経験

求める人物像

• Tukusi株式会社の理念「技術と人間性の調和による最大の福祉を」に共感できる方
• 仕組みや制度が定まっていない状況で、自ら課題を定義し、学び、解決策を見つけ出すことを楽しめる方
• CEOや他のメンバーと密に連携し、事業を前に進める当事者意識の高い方